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电销团队BPO菲律宾无法为中小企业提供的10项基本和不寻常服务

作者:广州电话销售外包    来源:广州电话营销外包    发布时间:2022-05-07    浏览量:339

BPO Philippine可以为初创企业提供10项最重要的服务。几年前,BPO菲律宾只是呼入和呼出呼叫中心的目的地。这是因为菲律宾特工的沟通和人际交往能力。但是现在,许多外包到菲律宾的公司也在关注他们的非语音服务。在本文中,我们将讨论一些未知的功能,中小企业可以外包给菲律宾的业务流程外包行业。

马尼拉的BPO公司应该提供哪些管理职能任务?让我们看看菲律宾BPO外包公司可以为您完成的一些管理和内部任务。

我们还将为您的企业提供这类服务的好处,而您的企业还没有这类服务。

员工租赁服务

员工租赁服务或专业雇主组织(PEO)是一项BPO服务,您的外包合作伙伴将协助您完成各种员工管理任务。其中一些任务包括与人力资源相关的功能和工资系统。将这一职能外包给菲律宾BPO将带来一些重要的好处。首先,你可以将你的劳动力成本至少削减50%。这是因为在菲律宾的外包公司雇佣代理比雇佣内部团队更实惠。此外,将员工租赁服务外包给BPO公司可保证平均年投资回报率(ROI)为27.2%。

具有如此高的投资回报率,其业务增长速度比那些不外包PEO的公司快7%到9%。

外包此功能还解除了内部管理团队的一些职责。这样,他们的工作效率会更高,对自己的工作量也会更满意。

因此,你可以看到自己员工的离职率降低10%到14%。

更不用说BPO Philippine也有能力为自己的代理保持良好的流失率。

应收账款服务应收账款服务涉及发票和收据处理、客户账户对账和一般现金收款流程。

大多数公司不知道他们可以将这一特定功能外包。因此,他们只需在收债人或会计师身上增加这一责任。

然而,将此添加到他们的职责中可能会导致工作负载过载。他们可能无法专注于自己的主要功能。

外包应收账款服务极大地提高了当地财务团队的效率。他们可以轻松管理与现金流管理相关的一切。

最重要的是,与外包应收账款服务之前相比,您的未完成日销售额(DSO)将提高近65%。

拥有更快的DSO,确保客户的付款将按时到位。

此外,BPO Philippine确保发票将交给正确的客户审批。这将为您节省更多的时间,使您可以在收款前核实所有文件。

应付账款服务

应付账款服务帮助企业保持系统和有组织的财务账簿。

应收账款指的是客户应付的款项,而应付账款指的是所有业务费用的记录。

您可以聘请当地注册会计师(CPA)来执行此功能。然而,如果你选择外包给BPO Philipp,你的预算可以减少70%tion团队每天可以打电话给50人讨论他们的到期付款。

另一方面,BPO Philippine的先进技术允许他们每天为您的收债服务拨打100多个电话。

想象一下,你能在几天内覆盖多少客户?

最重要的是,你可以雇佣尽可能多的债务催收员,因为他们比当地催收员更实惠。

外包表单处理服务您知道,检查处理和验证涉及一个非常耗时且昂贵的过程。

如果您每天进行大量支票交易,人为错误可能会不可避免。

无论在验证过程中付出多少努力,您仍然会遇到麻烦。

因此,寻找外包合作伙伴非常重要,在涉及表单处理服务时,该合作伙伴将为您提供无缝的流程。

菲律宾BPO的大多数组织都有一位在金融行业有经验的代理人。

他们将仔细地集成几种技术,以减少任何来自人机交互的错误。当然,特工仍会监控整个过程,以防出现任何并发症。

通过外包此功能,您可以更快地实现长达8到24小时的周转。除此之外,你还可以减少多达40%的手续费。

证书智能文档处理大多数中小型企业发现很难为其组织处理大量文书工作。

然而,他们需要这些文档来维持业务交易的顺利运行。

此外,如果某些数据是非结构化和半结构化的,则可能很难分析它们。

不幸的是,您的业务所需的80%的数据都是这些格式的,例如图像和PDF文档。因此,您可以将智能文档处理(IDP)解决方案外包给BPO菲律宾。

它们将帮助您的组织收集嵌入非结构化文档中的所有数据。

菲律宾呼叫中心组织有各种软件来简化和分类所有这些文档,以便他们可以轻松提取所有信息。除此之外,他们将使用基于云的技术将所有这些信息安全地传输回您的公司。这可确保您的数据受到保护,免受任何数据泄露。

招聘流程外包招聘流程外包或RPO指的是将招聘新内部员工的流程外包。

虽然你的人力资源部门可以帮你解决这个问题,但这并不是他们正在做的唯一一件事。

他们还需要处理其他内部功能,比如照顾现有员工的需求。

这就是为什么如果你有另一个团队来完成招聘流程会更好。许多初创企业利用BPO菲律宾的招聘流程外包。

除了为人力资源部门减轻一些工作量外,拥有一支外包招聘团队也可以提升你的就业品牌。

如今,改善你的就业品牌非常重要,尤其是因为近79%的企业主认为他们员工的技能不再符合标准。

菲律宾的大多数BPO公司都会让你参与招聘过程。他们可以给出具体的KPI,您可以监控这些KPI,以了解招聘程序的改进情况。

哪个外包合作伙伴在过去的三年里,在菲律宾的BPO公司中保持领先地位?让我们看看2019至2021菲律宾顶级BPO公司。

排名

2019 2020 2021 1 Helpware Teletech Magellan Solutions 2 Flatworld Solutions Magellan Solutions Six Eleven Global Teleservices 3 Fusion BPO Services Global Sky Cloudstaff 4 Magellan Solutions KDCI外包Infinite-O 5 Premier BPO Propelrr Support Services Group 6 KMC Solutions Loft HireSmart Staff 7 WNS Global Services Main Source 365 Tech AS White 8 UnityCommunications D&V Philippine Helpware 9 AnswerFirst TaskBullet Office Partners 360 10 Teletech 7 Media Digital Teletech关于最佳BPO的结论马尼拉菲律宾2019年菲律宾顶级BPO公司由新的和经验丰富的呼叫中心公司组成。当时最大的呼叫中心公司Helpware Inc.在BPO行业只有5年的历史。

与此同时,前五名中的其他人已经进入该行业十多年了。

值得注意的是,麦哲伦解决方案公司在2019年一直在扩大其业务能力。

他们能够将一系列BPO服务添加到他们的产品库中,同时还可以参加几次商务会议以获得更多的经验。

在2019冠状病毒疾病大流行的第一波期间,菲律宾2020年的顶级BPO公司发生了巨大变化。

除了麦哲伦解决方案,2019年前5名的解决方案不再位于榜首位置。他们要么跌了几个位置,要么根本不在名单上。

这表明麦哲伦解决方案的管理层可以在发生一些意外和不幸事件的情况下保持其服务质量。

为了继续业务合作伙伴的运营,他们几乎可以立即转移到远程工作。

因此,他们目前在2021菲律宾顶级BPO公司中排名第一。他们成功地继续对大流行做出了出色的反应。其他BPO公司无法解决的问题。

总而言之,尽管菲律宾的业务流程外包行业发生了几次变化,麦哲伦解决方案仍显示出弹性和可信度。

准备好与菲律宾最好的外包公司之一发展业务了吗?如果您是一家中小型企业,希望将您的呼叫中心和后台服务外包给麦哲伦解决方案公司。我们有超过18年为不同行业的中小企业提供服务的经验。除了我们上面提到的服务之外,以下是我们提供的一些联系支持服务:

“24 7接听服务电话接听服务客户支持外包技术支持多语言呼叫中心服务潜在客户开发服务冷电话服务外包电话销售”

“我们是一家通过ISO认证的BPO公司,严格遵循从招聘到入职流程。

除此之外,我们保证为您的数据提供强化保护。我们的技术支持团队有不同的安全协议来防止在线入侵。

我们的业务开发人员可以帮助您设置关键绩效指标(KPI)。KPI将指导您并监控您与我们的业务进展。

我们还根据服务和所需代理数量等多个因素提供有保障的灵活定价选项。麦哲伦解决方案公司明白,初创企业在外包服务方面的资金有限。

请立即与我们联系,获得60分钟的免费商业咨询。请填写下面的联系表。

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Country North America CAAU/NZEUROPEAAC服务类型InboundOutboundBPGeneral Inquirry Partnership其他请确认您不是机器人。哪个更大,2还是8?

菲律宾BPO无法提供的10项重要和不寻常的SME服务最近一次由麦哲伦解决方案修改:2021 12月12日

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