上海百鸣电销欢迎您!

电销团队为什么澳大利亚公司将业务外包给菲律宾

作者:广州电话销售外包    来源:广州电话营销外包    发布时间:2022-05-04    浏览量:267
成本上升、市场饱和和竞争只是企业感到有必要降低管理费用的一些原因。帮助客户实现利润最大化,并帮助他们自己扩大利润。这为全球外包行业铺平了道路,在过去十年中,菲律宾的外包行业呈指数级增长。虽然大部分客户是美国公司,但澳大利亚的客户也在激增。以下是他们外包给菲律宾的一些原因:

I.离岸的技能和专业知识几乎任何东西都可以外包给菲律宾,从重复的后台任务(如数据输入)到需要专业知识的复杂流程(如法律工作)。当地服务提供商有能力和人才提供广泛的商业解决方案。然而,这个国家仍然以语音服务和客户支持而闻名。

II。菲律宾外包有很多选择,客户可以选择很多商业模式。他们可以与BPO公司进行交易,后者可以代表他们筛选、雇佣和管理离岸账户。这种安排可能涉及多个中间人。较少的中间商通常会降低成本,减少混乱。这就是为什么澳大利亚公司最理想的方式是从可靠的来源获得推荐,或进行现场访问,以了解特定BPO公司的运营方式。还有一些客户绕过BPO公司,决定直接雇佣自由职业者。他们要么在菲律宾求职网站上刊登招聘广告,要么注册自由职业者网站。这一选择大大降低了成本,因为菲律宾自由职业者的小时工资低至5美元,取决于他们的资历和工作经验。

III.两小时时差澳大利亚和菲律宾之间的时差可以忽略不计,这意味着菲律宾服务提供商可以轻松适应客户的时区。这也意味着客户不必为夜间差价支付额外费用,除非他们对24小时服务感兴趣。菲律宾员工也更喜欢澳大利亚客户提供的早上6点到下午3点的轮班制,因为这有助于他们避开高峰时间。从澳大利亚到菲律宾的典型飞行时间约为六小时。近在咫尺的地理位置和相对低廉的飞机票价使客户能够更频繁地前往其海上现场。这让他们可以在必要时进行紧急访问。轻快的旅行时间也使商务旅行更加方便。

V.为在岸员工提供更好的工作机会通过将低成本工作机会转移到菲律宾,澳大利亚公司可以为当地员工开发高技能、高价值的工作。它还能让员工专注于核心任务,提高工作效率。关键是在岸上保留基本角色和高风险工作。

外包到菲律宾对澳大利亚公司非常有利,这些公司希望推动增长,在本地和海外创造更多就业机会。它在节约成本和扩大业务方面起着至关重要的作用。

菲律宾也已证明自己是一个可靠的离岸目的地,在该国不同地区运营着声誉良好、全球知名的BPO公司。随着当地市场变得越来越拥挤,菲律宾服务提供商有动力向澳大利亚客户提供灵活的商业模式和有竞争力的价格。

有关麦哲伦最受欢迎的澳大利亚公司外包服务,请查看我们的呼叫中心服务页面。

上次修改澳大利亚公司向菲律宾外包的原因:麦哲伦解决方案公司2022年4月28日

相关新闻推荐

Copyright © 上海百鸣信息科技有限公司 版权所有 备案号:沪ICP备19020293号  我们业务有:电销团队,电销团队外包,电销团队公司,电销团队管理,电销团队长
客户服务
live chat