我们很荣幸被Digital评为2021最佳呼叫服务公司之一。通用域名格式。代理提供可扩展的美国和近岸联络中心解决方案,采用中心辐射模式,以经济高效地管理前线、下班后、溢出和季节性计划。我们的代理成为他...
Zoom是一个基于web的会议平台,在国际上用于商业和个人目的。Zoom可用于多种原因,并具有多个重要功能,如电话会议、视频会议和屏幕共享。在这个视频博客中,您将学习创建帐户、参加会议、参加会议和缩放...
在一个不断发展的技术世界中,多渠道和全渠道的呼叫中心支持经常互换使用。企业所有权和营销模式的新方面几乎比描述它们的术语变化得更快。区别是什么?外包如何帮助您增加客户服务选项和满意度?多渠道与全渠道支持...
据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)称,、、电话营销是一个价值240亿美元的行业,由当地和国家公司提供支持,这些公司雇佣了近20万名代表。大多数电话营销公司似乎都提...
随着美国人均年医疗费用超过每年10000美元,可以肯定地说,美国的医疗费用正在以惊人的速度增长。随着对患者护理需求的增加,医院、专业护理中心和其他医疗组织正在努力管理患者护理需求以及患者查询处理。在这...
语音分析解决方案语音分析最初是分析电话录音的过程,以检测与客户交互的趋势和模式。随着语音分析技术的进步,它不仅可以分析音频,还可以分析电子邮件、视频通话、传真、社交网络、聊天室,以及在与客户交互时生成...
马尼拉大都会位于国家首都地区,Mandaluyong是Ortigas商业区、多个购物中心、著名学校和专属住宅区的所在地。EDSA高速公路正好穿过这座城市。距离马卡蒂和伊斯特伍德城等其他商业中心半小时车...
麦哲伦解决方案公司的Jeric Rongap、Rollie Luchavez和Jose Muñoz将参加2016年Voice War,这是一场面向BPO/呼叫中心员工的全国性歌唱比赛。Voice Wa...
一项24/7的答疑服务是解决当今许多企业主面临的实际问题的一个行之有效的解决方案:“我如何才能提供我的客户会爱上的卓越水平的客户服务?”是因为尽管他们希望永远为他们的宝贵客户服务,但对许多企业主来说,...
截至2017年,全球两个领先的应用商店中有数百万个移动应用程序可用——谷歌Play商店有280万个,苹果应用商店有220万个。另一方面,移动应用下载量在同一年达到1970亿。由于这一巨大增长,预计到2...
雇佣虚拟销售助理有助于更快地转换潜在客户和引入新客户。通过转移次要但重要的耗时任务,您的销售团队将变得更有效率和生产力。时间就是金钱。由于更好的销售业绩意味着更高的收入,它可以确保你实现每月的目标。什...
网络购物已经成为新常态的重要组成部分。消费者通过电子商务网站购物,而越来越多的企业家开始在网上提供他们的产品。在所有这些情况下,对高效和有效的客户支持的需求依然存在。虽然客户支持在传统环境中至关重要,...
让设计充满活力,3D建模技术在过去几年取得了长足的进步,使许多以前认为不可能实现的想法得以实现。艺术和设计不断发展,由于最近的技术创新,越来越多的概念现在变得可行,改变了工程、建筑、产品设计等领域的格...
医疗应答服务的最佳功能医疗应答服务成为许多BPO公司的需求客户。这是因为世界各地不断增长的医疗改革。在2019冠状病毒疾病大流行期间,许多人更喜欢通过电话预订日程安排。一些没有这个功能的诊所必须24小...
麦哲伦解决方案公司的呼叫中心电子商务服务美国的BPO行业多年来一直在扩张。你不再需要担心完全放弃对项目的控制。相反,你可以为你的公司利用外包。即使团队隶属于菲律宾BPO公司,你也是唯一一个以你想要的方...