也许明星收视率对你来说是一个无伤大雅的噱头，可以在你的社交媒体商业页面上使用。消费者行为统计数据证明了这一点。星级对客户的购买决策有重大影响。反过来，这会直接影响企业的销售增长，无论是好是坏。

星级评级只是在线声誉管理策略的一个组成部分。下面来自ReviewPush的信息图展示了一些关于星级评定如何影响客户购买行为的有趣统计数据。

关于星级评定的一些事实你可能会惊讶地发现，97%的消费者阅读当地企业的在线评论。

餐厅和酒店企业尤其需要进行此类在线购买前研究。你的星级是一个即时指标，它要么让人们感到厌烦，要么让他们有机会参观你当地的企业。

最受信任的评论网站目前有几十个评论网站，但我们的信息图表显示了99%的消费者首先访问的8个最受信任的评论网站。

你的星级分数是什么意思消费者会立即根据你的星级评定来评判你。好消息是，如果你的星级低于你想要的，这不一定是质量低劣或体验差的标志。

至少还有三个简单的原因可以解释为什么你的星级不能反映现实。而且修复相对容易实现。

如何提高你的星级评分信息图表显示了四种策略，你可以将它们纳入日常运营中，以保持你的星级评分在你想要的地方。

明星评级对您的业务的价值-信息图表在下面添加您对明星评级的评论。如果你喜欢信息图表，一定要使用社交按钮分享。

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